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68 outils pour toutes les étapes d'une démarche qualité en entreprise. Edition présentant de nouveaux outils comme le poka yoke, la logique ECD, entre autres.
La boîte à outils de la Qualité S'engager dans une démarche qualité transforme durablement l'entreprise. Optimisation des processus, certification ISO 9001 : le système doit générer de la valeur pour tous via des produits et services maîtrisés (clients), des coûts réduits (entreprise) et un cadre motivant (équipes). Cet ouvrage réunit les outils, repères et bonnes pratiques essentiels pour piloter une démarche qualité performante et actuelle. Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action !
- Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
- Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel
- Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir
- Réaliser un diagnostic Qualité
- Mettre en oeuvre le PDCA
- Construire le système documentaire
- Être conforme à la norme ISO 9001V2015
- Manager par les processus
- Résoudre un problème
- Écouter les clients
- Maîtriser la conception et la production
- Animer la qualité au quotidien
- Mettre en oeuvre le PDCA
- La politique Qualité
- Le chantier-minute
- Plan d'action type de certification ISO 9001
- Matrice pour décrire et piloter un processus
Catégories
Caractéristiques
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- ISBN9782100896554
- Code produit333759
- ÉditeurDUNOD
- CollectionBoîte à outils. Stratégie (La)
- Date de publication1 juillet 2026
- FormatPapier
Disponible dans les succursales suivantes
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