Qui sont les vampires au travail? C’est ce collègue qui a toujours « une petite question ». C’est cette gestionnaire qui remet en question chaque ligne du contrat. C’est ce partenaire qui communique mal ses insatisfactions. Les vampires, ce sont les gens qui font inconsciemment perdre temps et énergie à leur entourage professionnel. Ces micro-pertes de productivité finissent par s’accumuler et devenir de véritables gouffres d’efficacité. Ce livre met en lumière 20 profils exigeants ainsi que des stratégies bienveillantes pour composer avec leurs comportements problématiques.