Vos courriels reflètent votre image professionnelle. Au travail, savoir écrire efficacement dans l’espace numérique est devenu une compétence essentielle. Comment alors choisir le bon ton, éviter les pièges courants et structurer vos messages pour qu’ils soient clairs et percutants? Cette deuxième édition, revue et enrichie, met en lumière des stratégies et des références pertinentes ayant pour objectifs de : - vous aider à mieux rédiger des courriels; - vous familiariser avec certains principes de rédaction épicène ou inclusive; - vous rappeler certaines règles établies pour les publications sur les réseaux sociaux de votre employeur; - vous doter de moyens pour développer vos aptitudes à écrire de façon plus concise. L’ouvrage, destiné aux membres du personnel administratif, à la clientèle étudiante ou à toute personne nouvellement arrivée au Québec, propose également plusieurs exercices pour mettre en pratique les notions abordées. Axée sur des techniques éprouvées l’approche adoptée par Nathalène Armand se veut résolument pratique et motivante pour ceux et celles qui souhaitent parfaire leurs habiletés en rédaction.

À propos de l'auteur

Armand, Nathalène

Nathalène Armand possède plus de vingt-cinq ans d’expérience à titre de rédactrice professionnelle. Elle a travaillé, entre autres, chez Desjardins Sécurité financière et Mercer, Consultants en ressources humaines.

En 2003, Nathalène fonde sa propre entreprise en rédaction stratégique. Rédactrice consultante, elle donne également plusieurs formations en rédaction d’affaires, notamment chez Technologia Formation. À ce jour, Nathalène a formé plus de 1 800 personnes.

En 2021, elle obtient un poste de rédactrice et réviseure linguistique à l’Assemblée nationale du Québec.

Titulaire d’un doctorat à titre d’écrivaine-chercheuse de l’Université du Québec à Montréal (littératures et anthropologie), d’une maîtrise en création littéraire et d’un baccalauréat en littératures française et québécoise de l’Université McGill, Nathalène Armand a publié des romans, des nouvelles et remporté plusieurs prix.