L’influence est au cœur de nos vies. On est tour à tour un influenceur ou un influencé selon les circonstances, les événements, le rôle qu’on joue dans la société ou encore la position qu’on occupe dans la hiérarchie d’une organisation pour laquelle on travaille. La communication est ce canal par lequel transitent toutes les informations verbales ou écrites qu’on émet ou qu’on reçoit via nos contacts interpersonnels, les médias écrits et les médias sociaux. Mais, au-delà des bénéfices incontestables que possèdent les diverses technologies pour la transmission des informations, on assiste malheureusement à des dérives dans leur utilisation.