F.A.Q. Livres numérique

Attention! Toutes les ventes de livres sont finales et ne sont remboursables sous aucun prétexte.


Pour télécharger votre livre numérique, vous devez d’abord vous connecter à votre compte sur notre site web. Vous trouverez alors le lien de téléchargement en-dessous du titre du livre, dans le détail de la commande sous « Mon compte – Mes commandes ».

Si votre livre comporte une extension .PDF ou .EPUB

Dans ce cas, vous pouvez ouvrir votre livre avec l'application de votre choix à condition qu'elle soit compatible avec les formats .PDF ou .EPUB

Si votre livre comporte une extension .ACSM

Le livre que vous avez acheté est protégé par un verrou numérique. Lorsque vous le téléchargez, vous pouvez voir que l’extension du fichier est .ACSM

Ce type de fichier doit nécessairement être associé à un compte Adobe, que vous devez créer. Vous devez par la suite télécharger et utiliser une application permettant la gestion de ce type de document. Nous vous suggérons Adobe Digital Editions qui est disponible ici :

https://www.adobe.com/ca_fr/solutions/ebook/digital-editions/download.html

Vous pourrez aussi créer votre compte Adobe à cet endroit.

Il est important de se connecter à votre compte Adobe à l’intérieur de l’application avant d’ouvrir le fichier acsm. Si vous ne possédez pas déjà un compte, vous pouvez en créer un à même l’application (Menu aide-> autoriser l’ordinateur->Créer un ID Adobe).

Une fois que ce sera fait, vous aurez accès au livre dans Adobe Digital Editions, mais vous pourrez aussi le lire dans d’autres applications compatibles avec Adobe (Bluefire reader par exemple) sur différents types d’appareils (ordinateur PC ou Mac, tablette ou téléphone Android ou iPhone).

En résumé : 1- création du compte Adobe, 2- installation d’Adobe Digital Editions 3- lecture du livre.