La médiation familiale est une pratique complexe qui requiert des connaissances solides dans plusieurs domaines. Ce guide pratique a été conçu pour accompagner le médiatieur familial dans tous les aspects du processus de médiation. Publiée en 2016, la 3e édition tient compte des dispositions du nouveau Code de procédure civile.Du premier contact téléphonique jusqu'à la conclusion de l'entente et à la judiciarisation du dossier, chaque étape du processus y est décrite en détails. Pour chacune des étapes, nous retrouvons aussi un complément psychosocial qui attire l'attention sur le vécu des parents et des enfants qui risque d'influencer le déroulement de la médiation et un complément juridique qui procure toutes les informations pertinentes sur les notions légales de l'étape.